A través de consejos prácticos, numerosos test y ejemplos, Saber conversar ofrece las claves para sentirte más cómodo en cualquier situación que requiera tratar un tema en profundidad, conseguir convencer a nuestro interlocutor, emitir una opinión o evitar conflictos, tanto en el ámbito personal como en el profesional.
Debra Fine, conferenciante, escritora y «entrenadora empresarial», fue una estudiante tímida y callada. Cuando descubrió que la conversación mejora con la práctica, decidió estudiar su arte de manera profesional, y creó una empresa, The Fine Art of Small Talk, para enseñar a la gente el arte de conversar.
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